Livraison & Expédition
Où livrons-nous ?
Nous livrons actuellement en France. Pour une livraison en Allemagne, veuillez commander sur rebelhorn.de. Pour les autres pays de l'Union européenne, rendez-vous sur rebelhorn.com.
Délais de livraison
- Les commandes sont traitées et livrées sous 10 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.
- Les délais n’incluent pas les week-ends ni les jours fériés.
- Une notification d’expédition avec numéro de suivi vous sera envoyée dès l’envoi du colis.
- Des retards indépendants de notre volonté (transporteur, période de forte activité) peuvent exceptionnellement survenir.
Frais de port
- 5,99 € pour les commandes inférieures à 49 €
- Livraison gratuite pour les commandes à partir de 49 €
Note : Les cartes cadeaux ne sont pas prises en compte pour atteindre le seuil de livraison gratuite.
Suivi de votre commande
Nous vous envoyons un lien de suivi par e-mail dès que le colis quitte notre entrepôt. Vous le trouverez également dans votre compte client, sous la rubrique Historique des commandes.
Vous ne l'avez pas reçu ? Contactez-nous.
Modes de livraison
Nous proposons actuellement la livraison standard à domicile via DPD. D'autres options de livraison seront ajoutées prochainement.
À savoir
- L'adresse de livraison ne peut pas être modifiée une fois la commande validée.
- Nous ne livrons pas en consignes automatiques (type lockers) pour le moment.
- Aucune option de livraison express n'est disponible à ce jour.
- Si votre commande est en retard ou endommagée, contactez-nous dans les
- 7 jours suivant la date de livraison prévue — nous trouverons une solution.